World Trade Center i Göteborg AB
Integritetspolicy
Vi är World Trade Center Holding i Göteborg AB med tillhörande koncernägda bolag, hädanefter kallade ”WTC Göteborg”. Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina uppgifter.
1. Insamling av information
Vi samlar in information när du besöker vår webbplats, kontaktar oss via telefon eller på andra sätt, fyller i formulär (visningsformulär, poddstudio, kontaktformulär eller nyhetsbrev), och loggar in på medlemssidan.
Utöver detta sparas automatiskt information om din dator och webbläsare, inklusive din IP-adress, uppgifter om programvara och hårdvara och den begärda sidan. Vi samlar även in personuppgifter i samband med att vi antar och hanterar kunduppdrag på vår redovisningsavdelning.
2. Vilken information behandlar vi?
De personuppgifter WTC Göteborg samlar in och behandlar om dig i egenskap av kund är:
• Namn och identifikationsnummer (personnummer, nationellt id eller organisationsnummer)
• Adress, telefonnummer och e-post
• Betalningsuppgifter och kundnummer
• Information om vilka av våra tjänster eller erbjudanden du varit intresserad av, hur du interagerar med våra nyhetsbrev
• Uppgifter om dina beställningar/genomförda köp
• Annan uppgift som krävs för att vi ska kunna genomföra våra tjänster enligt avtal
3. Användning av information
Den information WTC Göteborg samlar in från dig kan användas för olika ändamål. Det huvudsakliga syftet för behandling av personuppgifter är att:
• Fullgöra våra förpliktelser gentemot dig som kund, såsom genomförande av tjänst/köp, fakturering, eventuell reklamation
• Möjliggöra allmän kundvård och kundservice, som för att besvara på frågor och rätta felaktiga uppgifter
Lämna information och rikta marknadsföring, per post, e-post samt telefon avseende WTC Göteborg och utvalda samarbetspartners varor och tjänster
• Hantera kundförhållandet och tillhandahålla våra tjänster
• Ge dig som kund relevant information och anpassade erbjudanden i nyhetsbrev samt på webben
• Förbättra vårt kunderbjudande, till exempel utveckling av tjänster
• Förhindra bedrägerier
• Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagar.
• Uppgifterna kan även komma och utgöra underlag för marknads- och kundanalyser, marknadsundersökningar, statistik, affärsuppföljning samt affärs- och metodutveckling relaterat till köp av våra tjänster.
4. Lagliga grunder
Uppfyllande av avtal; vi behandlar bland annat dina personuppgifter för att kunna fullgöra avtalet med dig som kund, så som för att genomföra beställningar/köp och för att kunna fullgöra våra åtaganden. Med stöd av denna lagliga grund behandlar vi även uppgifter om dig som kund såsom dina inköp, ditt beteende på vår hemsida, samt ditt intresse av våra erbjudande för att kunna fullgöra vårt åtagande att tillhandahålla dig personliga erbjudanden.
Intresseavvägning; En del av den behandling av personuppgifter som vi utför baserar sig på en så kallad intresseavvägning. Detta gäller exempelvis den behandling vi utför för att kunna skicka erbjudanden till dig om våra tjänster. WTC Göteborg behandlar inte känsliga personuppgifter med stöd av en intresseavvägning och utför ingen behandling som utgör profilering med stöd av en intresseavvägning.
Rättslig förpliktelse; i vissa fall kan WTC Göteborg ha en rättslig förpliktelse att behandla dina personuppgifter. Ett exempel för den behandling av personuppgifter som vi utför är för att kunna uppfylla bokföringslagens krav.
5. Hur länge sparar vi informationen?
Dina personuppgifter sparas endast så länge som det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för i enlighet med denna Integritetspolicy. WTC Göteborg kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka WTC Göteborgs rättsliga intressen, t.ex. om det pågår en juridisk process.
6. Utlämnande till tredje part
WTC Göteborg är de enda som äger informationen som samlas in på våra webbplatser. Vi sparar uppgifter om kunder i högst 24 månader efter det att kunden senast genomfört en beställning/köp eller på annat sätt integrerat med WTC Göteborg. Vi säljer, handlar, eller på annat sätt överför, inte personligt identifierbar information till utomstående parter. Detta inkluderar inte betrodd tredje part som hjälper oss att driva vår webbplats eller vårt företag, med kravet att dessa parter godkänner att hålla informationen konfidentiell. Vi anser att det är nödvändigt att dela information i syfte att undersöka, förhindra eller vidta åtgärder mot illegala aktiviteter, misstänkt bedrägeri, situationer som medför en potentiell risk för en persons fysiska säkerhet, brott mot våra användarvillkor eller andra tillfällen då lagen eller myndighet kräver så. Allmänna uppgifter kan dock delas vidare till utomstående parter för marknadsföring, i annonssyfte eller andra ändamål.
7. Informationsskydd
Vi vidtar en rad olika säkerhetsåtgärder för att skydda dina personliga uppgifter. Vi använder oss av avancerade krypteringsmetoder för att skydda känsliga uppgifter som överförs över internet. Endast medarbetare med rätt behörighet får tillgång till personligt identifierbar information. De datorer/servrar som används för att lagra personligt identifierbar information lagras i en säker miljö.
8. Dina rättigheter
Du som är registrerad hos WTC Göteborg har flera rättigheter som du bör känna till. Du har rätt att kostnadsfritt en gång per år, förutsatt att du har berättigat skäl, genom en skriftlig undertecknad ansökan erhålla ett registerutdrag över vilken information som finns registrerad om dig. Du har i vissa fall även rätt till dataportabilitet, det innebär att under vissa förutsättningar få ut och överföra dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig. Du har rätt till att få dina personuppgifter korrigerade om de är felaktiga, ofullständiga eller missvisande och rätt att begränsa behandlingen av personuppgifter tills de blir ändrade. Du har rätten att bli glömd, men radering av personuppgifter kan inte ske om det krävs för att fullgöra avtalet eller om annan svensk eller europeisk lag, domstols- eller myndighetsbeslut säger annat, samt om det baseras på intresseavvägning. Skulle du tycka att det inte finns berättigade skäl eller att intresseavvägningen är felaktig har du rätt att invända mot behandlingen. Du har också rätt att dra in ett samtycke, lämna eventuella klagomål om behandlingen till Datainspektionen, motsätta dig automatiskt beslutsfattande och invända mot direktmarknadsföring. När det gäller personuppgifter som behandlas i samband med antagande av kunder och uppdrag på redovisningsavdelningen så är WTC Göteborg skyldig att bevara dokumentationen i detta avseende under minst 7 år. Detta medför att det inte är tillåtet att radera personuppgifter som ingår i sådan dokumentation dessförinnan och ibland inte hellre tillåtet att rätta uppgifterna. Av nämnda skäl är det inte möjligt för WTC Göteborg att i sådant fall på begäran från en registrerad begränsa eller inskränka behandlingen av personuppgifterna. När det gäller personuppgifter för marknadsändamål har registrerade dock rätt att begära radering, rättelse, begräsning och att invända mot behandling av sina personuppgifter för sådana ändamål.
9. Cookies
Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och anpassa innehåll. Du har möjlighet att välja vilka cookies du godkänner via vårt cookie-samtyckesverktyg när du besöker vår webbplats.
10. Ändring av integritetspolicy
WTC Göteborg har rätt att när som helst ändra integritetspolicyn och kommer att med rimligt varsel informera dig vid ändringar av integritetspolicyn. Om du inte vill godta ändringarna har du rätt att säga upp ditt avtal innan den ändrade policyn träder i kraft.
11. Kontaktinformation
Har du frågor kring denna policy och behandlingen av dina personuppgifter, vill ändra felaktiga eller radera uppgifter kan du kontakta oss på: receptionen@wtcgoteborg.se
Cookiepolicy
Vi använder cookies på vår webbplats för att den ska fungera, analysera besöksstatistik och ge en bättre användarupplevelse. Denna cookiepolicy uppdaterades senast den 15 oktober 2025.
1. Vad är cookies?
En cookie är en liten textfil som sparas på din dator, mobil eller surfplatta och kan till exempel komma ihåg inställningar, hålla dig inloggad eller mäta hur du använder webbplatsen.
2. Lagring och funktion
Vissa cookies raderas när du stänger webbläsaren (sessionscookies) och vissa ligger kvar under en längre tid (permanenta cookies) för att komma ihåg dina inställningar och analysera användning av webbplatsen.
3. Typer av cookies
Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt. Exempel: inloggning på medlemssidan, funktionalitet i våra formulär (visning, kontakt, poddstudio). Dessa cookies sätts alltid och kräver inget samtycke.
Funktionella cookies (inställningar): Sparar användarens val och preferenser för att göra webbplatsen enklare att använda, t.ex. språkval eller att du stänger cookie-popupen. Dessa cookies kräver i regel inget samtycke.
Statistikcookies: Används för att mäta hur webbplatsen används och optimera upplevelsen, till exempel antal ifyllda formulär och besöksstatistik via Google Analytics. Dessa cookies kräver aktivt samtycke.
Marknadsförings- och tredjepartscookies: Används för reklam, spårning och tredjepartsprofilering. Exempel hos oss: Instagram-flöde och eventuella annonser via tredjepart. Dessa cookies kräver alltid aktivt samtycke innan de aktiveras.
4. Samtycke och hantering
När du besöker vår webbplats för första gången får du välja vilka typer av cookies du vill tillåta via vårt samtyckesverktyg (Cookiebot). Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via Cookieinställningar längst ner på sidan.
5. Personuppgifter
Vissa cookies kan innebära behandling av personuppgifter, som IP-adress eller användarbeteende. All sådan behandling sker i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy.